Convertir les prospects en clients est le principal objectif de toute stratégie marketing digital. Pour optimiser son efficacité, les professionnels doivent évaluer le potentiel de chaque prospect, plus exactement leur situation dans le cycle de vente. Le lead scoring est un outil important pour la mise en place d’une stratégie marketing qui réponde aux besoins de chacun des clients. Cet outil représente un atout considérable dans un contexte où les attentes des consommateurs se tournent surtout vers une approche marketing plus personnalisée et plus naturelle. Le lead scoring est, de ce fait, indispensable pour mettre en place une stratégie marketing digital efficace en passant par les prestations d’une agence web.
L’importance du lead scoring dans une stratégie marketing
Le comportement des prospects est un indice essentiel pour une stratégie marketing. De plus en plus de professionnels portent une attention particulière à ce sujet, car à part attirer les prospects, il est surtout nécessaire de capitaliser l’acquisition.
Pourquoi opter pour le lead scoring ?
Le lead scoring permet de classifier et de catégoriser les prospects selon certains critères. Il représente un atout essentiel pour les entreprises, et ce, quelle que soit sa phase de développement. Si le concept diffère pour une entreprise en phase de lancement et une autre disposant d’une grande notoriété dans son domaine d’activité, le lead scoring présente de nombreux avantages :
Pour gagner du temps
Dans le marketing, il est indispensable de catégoriser les prospects en fonction de leurs qualifications. Il s’agit des clients qui sont effectivement intéressés par le service et d’autres qui nécessitent des efforts supplémentaires avant d’être qualifiés. Le lead scoring permet de mieux cibler les prospects et ainsi de gagner du temps.
Pour améliorer l’efficacité de la stratégie mise en place
Grâce à la segmentation de la clientèle, les commerciaux peuvent qualifier les prospects et ainsi converger les efforts pour convertirle lead ayant le plus de potentiel. Cela permet d’améliorer la rentabilité de la stratégie de vente.
Comment mettre en place le lead scoring pour une stratégie marketing digital ?
Grâce aux informations sur les clients dont dispose une entreprise, il est possible de mettre en place une stratégie marketing en fonction deleur habitude d’achat et de consommation.
Définir les objectifs à atteindre
Le lead scoring doit répondre à un besoin spécifique de l’entreprise. Ainsi, il est important de définir les objectifs afin de déterminer les moyens adéquats pour les atteindre. Il existe dans ce cas, plusieurs types de leads en fonction de ses caractéristiques :
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- Leads qualifiés
Les leads qualifiés sont ceux qui ont franchit un certain score en fonction du pallier défini. Ce sont les principaux objectifs du marketing, car ils peuvent être transformés en clients. Pour ce faire, il est essentiel de les transmettre aux commerciaux.
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- Leads à potentiel
Les leads à potentiel sont ceux qui peuvent franchir la notation pour devenir leads qualifiés. Bien que ce ne sont pas les objectifs des entreprises, il est impératif de porter une attention particulière à ce type de lead.
Choisir une action personnalisée pour chaque catégorie de clients
Le marketing automation est un concept largement adopté par les entreprises, notamment parce qu’il permet de gagner du temps. Toutefois, malgré cet automatisme, il reste important de veiller à ce que le contenu soit personnalisé en fonction de la clientèle cible. Cela permet de réduire le temps nécessaire à la conversion et ainsi d’augmenter le nombre de ventes.
La génération de contact figure parmi les prémices du lead scoring. Ainsi, la visibilité joue un rôle important dans la mise en place de ce type de stratégie. Pour cela, l’intervention d’une agence web comme Linkeo est indispensable, car elle est spécialisé dans la mise en place de stratégie marketing digital à Montpellier.
